Downloads | 11. Callmanageranwendertreffen Dimension Data Oberursel
Vortrag_KfW_Bankengruppe.pdf
Vortrag_RZF_NRW.pdf
Vortrag Media-Saturn.pdf
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Fotos des 11. CAT
(zum Vergrößern das jeweilige Bild anklicken):
AGENDA:
Begrüßung und Vorstellung des Gastgebers | |
09:30 – 10:00 Uhr | Registrierung |
10:00 – 10:05 Uhr | Herzlich Willkommen! Axel Modemann, Director Sales & Solutions, Dimension Data Stephan Kittel, Kittel Consulting |
10:05 – 10:30 Uhr | Dimension Data - weltweite IT-Solutions und Services Axel Modemann, Director Sales & Solutions, Dimension Data |
Unified Communications – Anwenderberichte | |
10:30 – 11:30 Uhr | PDF KfW Bank: IPT-Success Story (Ausgangsposition, Herangehensweise, Planung, Umsetzung, Erfahrung) Wolfram Vinnai, Geschäftsführer TMK Consulting |
11:30 – 12:30 Uhr | Media-Saturn: 15.000 Phones all over Europe – How we did it! (Design, Rollout, Add-On’s, 3rd-Party, Business Aspects and Case) John-Erik Horn, Manager Unified Communication & Network Solutions, Media- Saturn IT Services GmbH |
12:30 – 14:30 Uhr | Mittagsimbiss / Live Demo im Showroom, Dimension Data - Führung “Demo Briefing Centre”, Dimension Data - Führung “Global Service Centre”, Dimension Data |
Unified Communications – Security & Prozesse | |
14:30 – 15:15 Uhr | PDF Workflow & Prozesse (Administrations-, Wartungs- und Schulungskonzepte; Workflow & Prozesse; IPT Changemanagement) Achim Pütz, Sachgebietsleiter IP-Telefonie, RZF NRW |
Unified Communications – Cisco Roadmap | |
Vorher unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung der Teilnehmer benötigt! | |
15:15 – 16:15 Uhr | Cisco Status und Roadmap (Call Manager 4.2/5.0/5.1, Presence, Unified Personal Communicator Update, Call Manager 6.x, Applikationen) Daniel Gluch, Consulting Systems Engineer, PSE Unified Communications Deutschland, Cisco Systems |
Unified Communications – Diskussion | |
16:15 – 16:30 Uhr | Herausforderungen beim täglichen Call Manager Einsatz (Moderierte, offene Diskussion aller Teilnehmer) Achim Pütz, Sachgebietsleiter, RZF NRW |
16:30 Uhr - | Zusammenfassung / Erfrischungs-Snack Stephan Kittel, Kittel Consulting |