Downloads | 12. Callmanageranwendertreffen T-Systems Düsseldorf

Vortrag_BARMER.pdf

Vortrag_CISCO.pdf

Vortrag ComConsult.pdf

Vortrag TU Chemnitz.pdf

Vortrag_RZF_FinNRW.pdf



++++++



Fotos des 12. CAT
(zum Vergrößern das jeweilige Bild anklicken):

       


       


       


       


       


       


       


       


       


       


       


       


       


       





Folgende Aussteller begrüßten wir auf dem 12. Callmanageranwendertreffen:



andtek | Aussteller CAT 12     aurenz | Aussteller CAT 12


netwise | Aussteller CAT 12     prognosis | Aussteller CAT 12     T-Systems | Aussteller CAT 12






AGENDA:


  Begrüßung und Vorstellung des Gastgebers
   
08:45 – 09:45 Uhr Registrierung /Besuch der Ausstellung
09:45 – 10:00 Uhr Herzlich Willkommen!
Robert Scheel, Service Manager, T-Systems
Stephan Kittel, Geschäftsführer, Kittel Consulting
   
   
  Unified Communications – Anwenderberichte
   
10:00 – 10:45 Uhr PDF BARMER, IPT-Success Story
(Die tägliche Praxis in einer der größten deutschen IPT Installationen und Bericht über ein Upgrade von 5 IPT-Clustern bei laufendem Betrieb)
Manfred Schuh, Technischer Projektleiter, T-Systems
Dirk Reinking, Consultant, T-Systems
   
   
  Unified Communications – Visionary
   
10:45 – 11:45 Uhr PDF Cisco Unified Communications
Status und Ausblick zukünftiger Entwicklungsschwerpunkte
(UC Marktstatus aus Sicht Cisco, CM 6.0,
Ausblick Entwicklungsschwerpunkte)
Uwe Peter, Director Unified Communications, Cisco Systems GmbH
   
   
  Unified Communications – Security
   
11:45– 12:45 Uhr PDF ComConsult, Security in IPT Umgebungen
Thomas Simon, Geschäftsführer, ComConsult GmbH
   
   
  PAUSE
   
12:45 – 14:30 Uhr Mittagsimbiss / Besuch der Ausstellung der Applikationen
   
   
  Unified Communications – Management
   
14:30– 15:30 Uhr PDF TU Chemnitz, Mit 0 Maus-Klicks 3.000 Telefone managen,
(Vereinfachte Administration)
Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum, TU Chemnitz
   
   
  Unified Communications – Applikationen
   
15:30 – 16:30 Uhr PDF Tipps und Anregungen zum Call Manager Einsatz
(Zentralisierungen, Hotlines, Vermittlungsplätze,
Video Türsprechstelle, Call Flows)
Achim Pütz, Sachgebietsleiter, RZF NRW
   
16:30 Uhr - Zusammenfassung / Erfrischungs-Snack
Stephan Kittel, Geschäftsführer, Kittel Consulting